1. Assessing service quality: satisfying The expectation library customers
پدیدآورنده : / Peter Hernon and Ellen Altman
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : کتابخانهها و مراجعان -- ارزشیابی,کتابخانهها و مراجعان -- ایالات متحده -- ارزشیابی
رده :
BibZ
۷۱۱
/
ه
۳ ۱۳۷۷
2. Service quality in academic libraries
پدیدآورنده : Hernon, Peter.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع : United States ، Academic libraries,United States ، Libraries and students,United States ، Libraries and scholars
رده :
Z
675
.
U5
H55
1996
3. Service quality in academic libraries
پدیدآورنده : / Peter Hernon, Ellen Altman
موضوع : Academic libraries - United States,Libraries and Students - United States,Libraries and Scholars - United States
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
4. Service quality in academic libraries
پدیدآورنده : / Peter Hernon, Ellen Altman
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (تهران)
موضوع : Academic libraries- United States,Libraries and students- United States,Libraries and scholars- United States
رده :
Z675
.
U5
,
H55
1996